বাংলাদেশে 1xBet এর সাথে যোগাযোগ

ইমেইল

এমন একাধিক ই-মেইল ঠিকানা রয়েছে যেখানে আপনি যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার সমস্যার বিবরণ দিয়ে মেসেজ করতে পারেন যাতে 1xBet আপনাকে এটি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। দ্রুত একটি ই-মেইল লিখতে, অফিসিয়াল ওয়ান এক্স বেট ওয়েবসাইটে ‘যোগাযোগ’ বিভাগে যান এবং বিশদ বিবরণ পূরণ করুন। আপনার সমস্যা বা প্রশ্ন সম্পূর্ণরূপে ব্যাখ্যা করুন এবং সম্ভব হলে একটি স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন – এইভাবে আপনি এখান থেকে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন।

এখানে 1xBet দলের বিভিন্ন ই-মেইল ঠিকানার একটি তালিকা রয়েছে:

• সাধারণ প্রশ্ন: info-en@1xbet-team.com;
• কর্ম বিভাগ: security-en@1xbet-team.com;
• অর্থ সংক্রান্ত: accounting@1xbet-team.com;
• জনসংযোগ এবং বিজ্ঞাপন: marketing@1xbet-team.com.

চ্যাট

1xBet লাইভ চ্যাটটি স্ক্রিনের নীচে-ডান দিকের কোণায় বোতাম টিপে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে যেখানে লিখা থাকবে “Ask a question”। আপনাকে দ্রুত একজন কাস্টমার সাপোর্ট কনসালট্যান্টের কাছে ফরোয়ার্ড করা হবে যিনি আপনার যেকোন কিছুর সমাধান করতে সাহায্য করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবেন। এছাড়াও, অর্থ জমা বা উত্তোলন সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করার আগে আপনি ‘FAQ’ পৃষ্ঠায় প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে পারেন কিনা তা সর্বদা পরীক্ষা করে দেখতে পারেন। লাইভ চ্যাট স্মার্টফোনের জন্য 1xBet অ্যাপ্লিকেশনও ব্যবহার করা যেতে পারে।

কাস্টমার কেয়ার হেল্পলাইন

আপনি যদি ফোন নম্বরের মাধ্যমে দ্রুত 1xBet এর সাথে যোগাযোগ করতে চান এবং ভয়েসের মাধ্যমে আপনার প্রতিক্রিয়া পেতে চান, তাহলে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আপনি দুটি নম্বরে কল করতে পারেন:

• ০০০৮০০৯১৯০২৬৬;
• ০০০৮০০৯১৯১০৭২।

কিন্তু আপনার দেশ অনুযায়ী ফোন কল করার জন্য আপনার থেকে ফি নেওয়া হবে। যোগাযোগ শুধুমাত্র ইংরেজিতে করা যেতে পারে, তবে আপনি যদি অন্য কোন ভাষা ব্যবহার করতে চান, তাহলে তার পরিবর্তে আপনার লাইভ চ্যাট বা ই-মেইল অপশনটি বেছে নেওয়া উচিত।